Комиссия на Wildberries: все виды и размеры

Вайлдберриз берет комиссию не только с покупателей (в размере 2%), но и с поставщиков продукции. Прежде чем торговать на площадке и размещать свои первые позиции, нужно посмотреть правила сотрудничества с компанией и возможности фиксированной комиссии.

Как рассчитать комиссию за реализацию продукции продавцу

Ранее процент составлял 38% от стоимости товара, но постепенно эта плата была снижена.

Комиссия сервиса складывается из таких показателей, как:

• цена;
• количество продаж;
• категория продукции.

На всю реализованную продукцию можно рассчитать комиссию:

«Коэффициент комиссии = Розничная цена * (коэффициент комиссии по категории + дополнительные расходы, акции).»

К примеру, если розничная цена товара составляет 500 рублей, а его категория облагается с изначальной комиссией в 15%, то кВ равен – 75 рублей. Это значит, что продавец платит дополнительный налог, включаемый в НДС, который является платой за использование услуг маркетплейса.

Если на сайте происходят акции или другие мероприятия – нужно установить скидку, которая именуется как «Дополнительные расходы». При отсутствии дополнительных событий, рассчитывается только первый коэффициент по категориям.

Особенности сотрудничества с Windberries

При заключении договора с маркетплейсом, нужно предоставить весь пакет документов. Он включает сертификацию продукции, товарный знак и декларацию на товары.

Если покупатель вернул товар

Комиссия в Вайлдберриз для поставщиков рассчитывается без учета возвратов. Продавец оперативно получает информацию о том, что кто-то из покупателей вернул продукцию. И следующие санкции в отношении продавца зависят от причины возвращения.

Что будет, если клиент вернул товар:

• если это единичный случай и ситуация была решена в пользу продавца – никаких запретов и ограничений не будет. Деньги за дополнительную логистику не взымаются, а если покупатель самостоятельно испортил товар – поставщику это возместят;
• от пяти жалоб за последние пол года по причине брака или несоответствия характеристикам – рейтинг продавца упадет;
• при регулярных возвратах – продавца заблокируют. Товар вернут, как и внесенные средства за логистику.

Правила относительно возвратов необходимы для создания качественного бренда и повышения доверия среди клиентов.

Если покупатель оформляет возврат, то доставка товара обратно не оплачивается. Поставщики Вайлдберриез изначально оплачивают всю цену логистику за один месяц. Товар остается на складе, а продавец получает уведомление, что посылка уже прибыла.

Вопрос эксперту

Выгодно ли заниматься торговлей через Wldberries?

Относительно: интернет-площадка лидирует среди остальных и постоянно развивается. Но проблема в высокой комиссии.

Какой пакет документов нужно продоставить?

При регистрации через форму "Партнерам", клиенту будет предложено выбрать свою категорию и в соответствии с ней уже указан список документации, который нужно загрузить на сайт.

Узнать цену доставки самостоятельно

Ранее цена за доставку на всю продукцию (вне крупногабаритной) была фиксированной и составляла 30 рублей за единицу. С 2020 года правила были изменены и маркетплейс ввел более 50 категорий и 4700 подкатегорий. Это значит, что на продукцию цена доставки будет отличаться.

В категории входят:

Цену можно уточнить в логистической службе или напрямую обратиться в техническую поддержку. Потому что при некорректном заполнении параметром на сайте, Вайлдберриз оставляет за собой право отменить размещение и рассчитать самостоятельно.

Оплатить хранение на складе Вайлдберриз

Доставив товар в назначенный срок или если его вернули – продавец должен заплатить за хранение.

Стоимость хранения рассчитывается по предмету, а не показателям оборота. Ранее, движение торгово-материальных ценностей по складу влияли на сумму хранения.

Для быстропортящихся товаров используется система доставки со своего склада, что существенно влияет на комиссию. Сотрудничество с такими компаниями осуществляется без хранения или с особыми условиями, где доставку осуществляют только курьерские службы.

Комиссия для покупателей

Отдельные условия по комиссии на Вайлдберриз при оплате картой. Если это стандарт Visa или Master Card – с клиента будет удержано до 2%. Несмотря на все недовольства в СМИ, ситуацию представители маркетплейса прокомментировали так: «эти стандарты считаются иностранными».

Другие комиссии в сервисе:

• некоторые из товаров помечены как: «не входят в программу лояльности». Это значит, что при наличие скидки, ценник на продукцию не будет снижен. Соответственно, он и не зачислится в программу лояльности;
• отдельная оплата доставки крупногабаритного товара. Покупателю нужно заплатить больше, чтобы получить бытовую технику, садовый инструмент;
• снижение фиксированного процента скидок, если произошел возврат.

Оплачивая картой, покупатель увидит снизу процент комиссии за использование карт международного стандарта и снижение цены, если товар со скидкой или входит в программу лояльности.

Представители VISA и MASTER Card не были уведомлены о подобных изменения, поэтому изучают ситуацию. Пользователям предложены другие варианты, как оплачивать покупки без дополнительной комиссии.

Как покупать без комиссии физическим лицам

С помощью карты стандарта «МИР» можно оформлять покупки и не платить дополнительных комиссий.