Оплатить заказ на Алиэкспрессе можно разными способами: с помощью банковской карты, воспользоваться электронными кошельками или наличным расчетом при получении. При работе с интернет-площадкой могут возникать проблемы, если использовать метод оплаты через PayPal.
Оплачивать заказ через банковскую карту на Алиэкспрессе
Наиболее популярный способ, как оплатить товар на Алиэкспрессе – воспользоваться банковской картой. Этот вариант указан первым, как только пользователь захочет перейти к завершению покупки.
Aliexpress поддерживает форматы карт:
- Visa и MasterCard;
- Maestro, Мир;
- Hipercard, Elo;
- Troy, JCB.
Подключив свои реквизиты, будет списана сумма в 50 рублей, чтобы проверить активность. После – она будет возвращена на счет.
Как оплатить с помощью карточки:
- Зайти на Алиэкспресс – добавить товар в корзину.
- Перейти к оформлению заказа – нажать: «Оплатить».
- Варианты: «Банковская карта» — ввести данные от карточки.
- Сохранить данные – продолжить оформление.
Заказ таким способом доступен с мобильной и компьютерной версии. После того, как был выбран, деньги будут списаны со счета.
Как оплатить товары через Яндекс Деньги
Юмани или Яндекс.Деньги не принимают некоторые из продавцов. Проблема состоит в переводе средств с помощью такого сервиса. Поэтому, есть другой вариант как оплачивать покупки – заказа виртуальный номер карточки.
Как оформить, если нет виртуальной карточки:
- Зайти на сайт Юмани – выбрать: «Получить за 0 рублей».
- Ввести номер мобильного для регистрации – придумать пароль и данные для входа.
- Получить информацию по адресу электронной почты.
- На главной скопировать свой номер карточки – выбрать в способах оплаты на Алиэкспресс «Банковская карта».
Если вариант с Юмани появился:
- Нажать «Оплатить» — Юмани.
- Выбрать из двух вариантов: наличные (по переводу) или электронный способ.
- Если выбрать первый: через терминал или кассу.
В противном случае, клиенту придется воспользоваться WebMoney или Qiwi. Вариант с оплаты электронным способом включает пункт, где владельцу нужно ввести свои данные. Со счета будет списана нужная сумма и расходы на оплату доставки.
Через PayPal
На интернет-площадке можно встретить ситуацию, когда покупатель требует открыть спор, но продавец предлагает перечислить деньги за испорченный товар на счет PayPal.
Как отправить номер своего счета:
- Зайти в PayPal – авторизоваться.
- Перейти во вкладку: «Мои данные» — скопировать адрес электронной почты.
- Отправить продавцу.
В PayPal, в отличие от других электронных кошельков, у пользователя нет уникального идентификатора. Поэтому учетная запись привязана к адресу электронной почты, которая была указана при регистрации.
С помощью онлайн-сервиса можно перевести деньги обратно продавцу, но такой способ оплаты лучше не использовать. Все официальные и проверенные платежи на Алиэкспрессе проходят проверку. И если клиент оплачивает самому продавцу напрямую, впоследствии не получится доказать сумму товара и тот факт, что оплата вообще была произведена.
Можно ли заплатить с помощью Google Pay
С помощью Google Pay можно оплатить свой заказы на Aliexpress. Такой способ удобен тем, что клиенту не нужно вводить заново банковские данные, а использовать те, которые уже указаны в сервисе. Но вариант доступен тем, кто ранее подключил Google Pay на смартфоне.
Как оплатить заказ через GPay:
- Зайти в установленный Google Pay – проверить актуальность данных.
- Перейти в Aliexpress – выбрать в способ оплаты GPay.
- Подтвердить оплату – ввести код из SMS, если установлена система подтверждения.
Владелец карты получит уведомление, что оплата была произведена успешно.
Сервис может не появиться в способах оплаты в старой версии приложения или если смартфон перестал обновляться. Также причиной отсутствия может стать и то, что сам Google Pay давно не обновляли с помощью Play Market.
Оплата наличными при получении
Распространенный способ оформления и покупок – оплатить наличными на Алиэкспрессе. Такой вариант стал доступен недавно: клиент может забрать посылку в отделении почты и там же оплатить.
Как оплатить на кассе или с помощью почтового отделения:
- Зайти в форму оплаты заказа – выбрать вариант: «Наличные».
- Выбрать отделение почты, куда нужно доставить.
- Заполнить свои данные – подтвердить доставку.
При получении покупателю нужно заплатить ту же сумму в рублях, доставку и пошлину при определенной цене товара.
Заказывая таким способом, есть преимущества и недостатки:
- покупка безопасна на 100%. Клиент получает и проверяет продукцию, а уже после оплачивает;
- посылка может прийти не на то отделение. И если произошла ошибка – услуги пересылки оплачивает сам клиент;
- дольше доставка. Выбирая Почту России или другой вариант, срок увеличивается до 30 дней.
Но оплата наличными обладает «плюсом» в том, что клиент на месте может проверить заказ и если допущена ошибка со стороны продавца, сразу обнаружился брак – её можно отправить обратно. Естественно, нужно связаться с продавцом, чтобы оформить спор и потребовать возмещение средств, включая транспортные услуги.
Почему не прошла оплата на Алиэкспрессе
Оплачивая на Алиэкспрессе Юмани или другими электронными кошельками, может произойти сбой. Зачастую, он не зависит от сервиса, а только от клиента.
Ошибки, которые могут повлиять на оплату в Алиэкспрессе:
- истек срок карты. Нужно проверить: работает ли подключенная карта;
- на карточке заблокирована возможность электронной оплаты счетов;
- недостаточно средств на балансе;
- неправильно введены банковские данные.
Второй тип проблем, с которыми может столкнуться клиент – ошибки сети, технического оснащения смартфона. И последний – проблемы на самом Алиэкспрессе. Основная часть неполадок вызвана обновлениями, предпраздничным сезоном.
Что делать, если оплата прошла, но не отображается в разделе: «Заказ»:
- Зайти в Aliexpress (приложение или ПК-версия) – выбрать «Помощь».
- Перейти в чат технической поддержки – написать три разных предложения или «Суд» в окне переписки с ботом.
- Подождать пока подключиться живой оператор – описать ситуацию и добавить квитанцию из банка.
Отправляя жалобу, нужно приложить максимальное количество доказательств, что оплата была выполнена и средства уже списаны со счета.
Как заплатить на Алиэкспрессе монетами
Оплатить покупку на Алиэкспрессе можно с помощью скидочных монет. Они доступны в разделе: «Мини-игры» и предложены в качестве развлечения. Но постоянно играя, можно собрать неограниченное количество и оплачивать часть заказа.
Как воспользоваться монетами на Али:
- Зайти на Алиэкспресс с помощью смартфона.
- Мой профиль – Сервисы.
- Волшебный сад – посадить дерево, поиграть в Лотерею.
- Получить нужное количество монет – нажать сверху по количеству накопленных баллов.
- Снизу появится перечень товаров, которые можно приобрести за монеты.
Список продукции, которую можно частично оплачивать с помощью монет, постоянно обновляется. Еще один вариант, как не оплачивать и получать товары, участвовать в еженедельной лотереи «Почти даром». Она начинается в понедельник и каждый пользователь сможет принять в ней участие, выбрав определенный заказ из списка.
Пошлина при оплате заказа
Оплатить пошлину при получении товара можно в отделении почты или получив реквизиты о дополнительной оплате. К примеру, оформив заказ на почту России, почтовое отделение предлагает оплатить пошлину в своем же приложении.
Как это работает:
- Клиент отслеживает посылку с помощью приложение.
- Появляется уведомление о таможенном налоге.
- Нужно вести средства с помощью банковской карты.
- Дождаться, пока заказ перейдет в статус: «Отправлено в отделение».
Таможенная пошлина рассчитывается по стоимости товара – 200 евро или по весу. В первом случае, если заказ превышает указанную сумму, то взымается по 15%. Во втором – за каждый килограмм, если посылка свыше 30 кг, нужно заплатить не менее 2 евро.