После продажи товара в маркетплейсе Алиэкспресс, продавец подготавливает его к отправке и передает транспортной службе, которая осуществляет доставку посылки к месту назначения. В этот период можно отследить посылку с Алиэкспресс и узнать, где она находится на данный момент.

Как отслеживать посылку с Aliexpress по трек номеру

Отследить заказ с Алиэкспресс, используя трек-номер, достаточно просто. Когда товар оказывается в распоряжении логистической компании, ему присваивается характерный номер, состоящий из букв или цифр.

Чтобы отслеживать заказ на Алиэкспресс после оплаты, нужно найти его код на станице заказа в личном кабинете AliExpress.

Трек-номер посылки

Отследить по номеру заказа

Отследить товар с Алиэкспресс можно после того, как его статус поменяется на «Товар отправлен».Проверка статуса товара

Чтобы узнать точное местонахождение посылки, нужно ввести полученный трек-номер в форму отслеживания и дождаться результата поиска.

Важно учитывать, что номера заказа и отслеживания отличаются друг от друга.

Если вы желаете сохранить информацию об нескольких отправках, следует загрузить мобильный клиент маркетплейса на свой смартфон и авторизоваться в личном кабинете.

Через Почту России

Отследить посылку с Алиэкспресс в России, используя государственный почтовый сервис «Почта России» можно только в тех случаях, если у компании есть трек-номер международного формата. Остальные комбинации можно отслеживать с помощью универсальных почтовых трекеров.

Отследить заказ, который придет в пятерочку

Чтобы отследить покупку, которая отправлена в «Пятерочку», нужно пройти регистрацию в сервисе 5post, используя официальный сайт, либо мобильное приложение для iOS и Android-устройств. В программном обеспечении отображаются сведения об истории движения, электронные чеки и прочая полезная информация.

Если вы ожидаете посылку, то ваш телефон уже будет добавлен в базу и при попытке отследить доставку по номеру заказа, система выдаст ошибку, что номер уже существует. Поэтому для получения доступа к нужным данным не нужно повторно проходить регистрацию, а лишь восстановить пароль для входа.

После авторизации в личном кабинете будут отображены все заказы с возможностью отслеживания статусов доставки.

Если нажать на какой-либо из них, можно увидеть подробную информацию по посылку, включая:

  1. Номер заказа.
  2. Название продавца и отправителя.
  3. Статус посылки.
  4. Адрес получения.
  5. Тип точки выдачи.

На дополнительных вкладках есть опция проверки состава заказа, просмотра истории движения и получения цифровых чеков об отправлении.

5Post

Время доставки: сколько идет посылка с Китая по России

Отдельные отправления заставляют покупателей испытать настоящий стресс, поскольку сроки их доставки достигают нескольких месяцев. Поэтому при совершении покупок на Алиэкспресс, возникает логичный вопрос: «А сколько займет доставка посылки в место назначения?

Чтобы получить информацию о приблизительных сроках доставки, можно отследить товар через специальные сервисы, где отображаются примерные даты и оставшееся время ожидания.

В зависимости от службы доставки, сроки могут различаться:

  1. China Post. Компания занимается отправлением около 80% посылок из Китая. Из-за повышенной загрузки транспортировка товаров может занимать достаточно большой промежуток времени. Но в 70% случаев товар приходит к получателю за 30 дней.
  2. Почта Гонконга, Швеции, Сингапура, Швейцарии и т.д. Национальные почтовые сервисы разных стран работают быстрее и имеют меньшую загруженность. Если вы живете в Санкт-Петербурге, Питере или Москве, то сможете получить свой товар за 15-20 суток. Максимальный термин доставки (в 90% случаев) составляет 30 суток.
  3. ePacket. Быстрый и эффективный метод доставки. Средний интервал между оформлением и получением заказа – 14-15 дней. Реже доставка длится до 3 недель.
  4. EMS. Быстрый сервис доставки, позволяющий получить посылку за 2 недели.
  5. Zes Express (Eshun). Представляет собой наземную логистическую службу с достаточно медленной доставкой почтовых отправлений.
Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.
В большинстве случаев, при доставке с Китая следует руководствоваться сроком в 30 дней с момента фактической отправки товара продавцом. Иногда посылки приходят быстрее, особенно если говорить о дорогостоящих заказах. Товары за несколько долларов доставляются гораздо дольше, примерно 45+/-15 дней.
— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Если вы не хотите так долго ждать и мечтаете получить свой товар раньше, можно воспользоваться платными почтовыми ресурсами, которые осуществляют доставку в течение 2 недель. Если же покупка недорогая, а обращение к экспресс-службам сопровождается неоправданными расходами, лучше отдать предпочтение бесплатным сервисам.

Время перемещения заказа по территории России зависит от типа отправления, логистической компании, загруженности таможенной службы и других факторов. Регистрируемые посылки, такие как R, CN, L, CN доставляются за 20-25 суток. Что касается упрощенных отправлений, таких как ZA, LV, ZA, HK, то время доставки может достигать 25-30 суток.

До разных городов России товары из Китая доходят в разный срок:

  1. В столицу РФ Москву посылка доходит за 10-14 дней, плюс 4-5 дней на таможенные операции.
  2. В Санкт-Петербурге можно получить товар за 12-14 дней.

Максимальный термин доставки достигает 2-3 месяцев, но это считается больше исключением, чем правилом, и объясняется проблемами на стороне отправителя, курьерской или таможенной службы.

Как узнать дату прихода

Чтобы узнать дату прихода, необходимо отследить трек-номер через специальный сервис. Руководствуясь статистикой доставки посылок, онлайн-инструмент рассчитает приблизительное время доставки.

При проведении расчета учитывается средняя продолжительность прохождения таможни, время доставки по стране и ряд других факторов. Поэтому результат расчетного времени доставки, обычно, достаточно точный.

Отслеживание платной и бесплатной доставки

Алгоритм действий по отслеживанию платных и бесплатных отправлений не отличается. В двух случаях можно использовать универсальные сервисы, либо официальный сайт компании, которая осуществляет доставку.

Что делать если посылка долго не приходит

При работе с Алиэкспресс не исключены случаи, когда посылка долго не приходит. Если это произошло, нужно незамедлительно связаться с продавцом с запросом о продлении срока действия защиты. Если обратная связь отсутствует, либо продавец отказывается идти вам на встречу. Нужно открывать спор. В таком случае система вернет ваш ваши деньги. По статистике, подавляющее большинство спорных ситуаций решается в пользу клиента.

Без сомнений, покупки в зарубежных маркетплейсах всегда сопровождаются риском. Товар может не подойти по качеству или размеру, получить серьезные повреждение во время доставки, либо не дойти в место назначения. Однако если знать, как отслеживать посылки с Алиэкспресс, можно вовремя получить информацию о текущем статусе заказа и не оказаться в неловком положении.