Если клиент больше не желает покупать товар в интернет-магазине, он может удалить аккаунт Вайлдберриз. Сделать это просто, если знать верную последовательность действий.

Инструкция по удалению аккаунта в Wildberries

Если клиент решил удалить Личный Кабинет в Вайлдберриз, сервис действительно предоставляет такую возможность. Воспользоваться ей можно на сайте интернет-магазина.

Через официальный сайт

Инструкция:

  1. Зайти на сайт Вайлдберриз.
  2. В правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Профиль».Профиль
  3. Среди разделов выбрать и нажать на «Профиль».Профиль в меню
  4. Пролистать страницу вниз, найти и нажать «Удалить личный кабинет».Удалить личный кабинет
  5. В появившемся окне указать причину удаления.Причина удаления
  6. Нажать на кнопку «Получить код» и ввести цифры из сообщения, поступившего на телефон, для подтверждения действия.Получить код
  7. Кликнуть «Удалить». В случае сомнений в правильности действий выбрать «Отменить».Удалить или отменить

Кабинет будет удален, а пользователь автоматически выйдет из системы.

В мобильном приложении

Удалить профиль в Вайлдберриз через приложение невозможно. Сервис позволяет решить эту задачу только через браузер на ПК, в полной версии сайта.

Через мобильную версию сервиса в браузере на телефоне клиент также не сможет выполнить удаление аккаунта. Как и в приложении, здесь из него можно только выйти.

Можно ли восстановить аккаунт в Wildberries

Восстановление учетной записи в сервисе невозможно. В случае ее удаления пользователь не сможет вернуть сведения о своих покупках и прочую информацию, включая личные данные. Об этом нужно помнить перед тем, как приступить к уничтожению профиля.

Техническая поддержка интернет-магазина также не сможет помочь клиенту вернуть учетную запись и восстановить утраченные данные, поэтому обращаться к ее сотрудникам не имеет смысла.

Если пользователь решил избавиться от личного кабинета в Wildberries, он сможет это сделать, но только на официальном сайте. В мобильном приложении эта функция отсутствует. Нужно помнить о том, что восстановить аккаунт и утраченные данные невозможно, поэтому перед тем, как приступить к этим решительным действиям, стоит тщательно все обдумать.