Если клиент больше не желает покупать товар в интернет-магазине, он может удалить аккаунт Вайлдберриз. Сделать это просто, если знать верную последовательность действий.
Инструкция по удалению аккаунта в Wildberries
Если клиент решил удалить Личный Кабинет в Вайлдберриз, сервис действительно предоставляет такую возможность. Воспользоваться ей можно на сайте интернет-магазина.
Через официальный сайт
Инструкция:
- Зайти на сайт Вайлдберриз.
- В правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Профиль».
- Среди разделов выбрать и нажать на «Профиль».
- Пролистать страницу вниз, найти и нажать «Удалить личный кабинет».
- В появившемся окне указать причину удаления.
- Нажать на кнопку «Получить код» и ввести цифры из сообщения, поступившего на телефон, для подтверждения действия.
- Кликнуть «Удалить». В случае сомнений в правильности действий выбрать «Отменить».
Кабинет будет удален, а пользователь автоматически выйдет из системы.
В мобильном приложении
Через мобильную версию сервиса в браузере на телефоне клиент также не сможет выполнить удаление аккаунта. Как и в приложении, здесь из него можно только выйти.
Можно ли восстановить аккаунт в Wildberries
Восстановление учетной записи в сервисе невозможно. В случае ее удаления пользователь не сможет вернуть сведения о своих покупках и прочую информацию, включая личные данные. Об этом нужно помнить перед тем, как приступить к уничтожению профиля.
Если пользователь решил избавиться от личного кабинета в Wildberries, он сможет это сделать, но только на официальном сайте. В мобильном приложении эта функция отсутствует. Нужно помнить о том, что восстановить аккаунт и утраченные данные невозможно, поэтому перед тем, как приступить к этим решительным действиям, стоит тщательно все обдумать.
а если удалить аккаунт во время того, как товар едет, то товар отменится? вернется назад? за него надо будет платить?
скажите пожалуйста если не приходит СМС с кодом для того чтобы войти в личный кабинет что делать ?уже 3дня пробую никак не приходит СМС