Клиенты Wildberries регулярно интересуются, доступно ли им редактирование своих частных данных, например, можно ли изменить дату рождения в Вайлдберриз. Смена персональной информации для пользователей действительно разрешена в мобильном приложении или на сайте, если знать, как ее правильно выполнить.

Какие персональные данные можно изменить в Вайлдберриз

На Wildberries клиенты могут отредактировать контактные сведения – номер мобильного или адрес электронной почты. Кроме того, разрешается поменять собственные фамилию, имя и отчество.

Можно ли изменить дату рождения

Поменять дату рождения в Вайлдберриз невозможно: это поле неактивно в личном кабинете и приложении. Кликнуть на него и ввести новые сведения не удастся.

Инструкция по редактированию персональных данных

Редактирование информации о себе пользователь может выполнить любым удобным ему способом, через сайт или ПО для iOS и Android.

На сайте

Чтобы поменять сведения о себе в Личном Кабинете, нужно:

  1. Открыть сайт, навести курсор на кнопку «Профиль» и в нижней части выпадающего меню кликнуть «Еще».Профиль - Еще
  2. В полностью открывшемся списке выбрать «Личные данные».Личные данные
  3. В разделе «Персональные данные» нажать на кнопку с изображением карандаша напротив той строки, в которую требуется внести правки.Персональные данные
  4. Ввести новую информацию, будь то ФИО, e-mail или номер телефона.Изменение e-mail
  5. Подтвердить действие, указав код из смс, пришедшего на мобильное устройство при смене номера или перейти по ссылке из письма, поступившего на электронный ящик при смене e-mail.
  6. Нажать «Сохранить».

Изменения будут внесены. Здесь же можно убедиться в том, что день рождения исправить нельзя, т.к. это поле неактивно.

В мобильном приложении

Чтобы поменять информацию через телефон, нужно:

  1. Открыть приложение, нажать на «Профиль».Профиль
  2. В верхней части экрана нажать на «Личные данные».Личные данные
  3. Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку. Если нужно отредактировать ФИО, кликнуть по иконке справа в виде силуэта человека и карандаша.Редактирование личных данных
  4. Внести новые сведения.Изменение электронной почты
  5. Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.
  6. Сохранить изменения.

Поле «День рождения» здесь тоже неактивно, поэтому внести в него изменения через смартфон тоже не удастся.

Клиенты Wildberries через приложение или личный кабинет могут редактировать такие персональные данные, как ФИО, электронная почта или номер телефона. Изменение дня рождения пользователям недоступно. Действия очень просты: достаточно ввести новую информацию и, при необходимости, подтвердить операцию вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма, пришедшего на e-mail.