При покупке товара клиенты часто сталкиваются с предложением сервиса привязать карту на Вайлдберриз. Чтобы понимать, стоит ли им пользоваться или нет, нужно разобраться, для чего выполняется эта процедура, можно ли от нее отказаться, а также как впоследствии заменить или удалить привязанную карту в Вайлдберриз.

Для чего необходима привязка карты на Вайлдберриз

Привязка карты на Вайлдберриз позволяет клиентам интернет-магазина впоследствии не тратить время на заполнение ее данных при покупке. Если пользователь оплачивает товар с одной и той же карточки, эта процедура в дальнейшем позволяет ему выбрать необходимый платежный инструмент при оплате и подтвердить операцию вводом кода из смс, а значит, не выполнять лишние действия.

Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.
Часто клиенты интересуются, как выполняется привязка карты – платно или бесплатно. Эта операция доступна на безвозмездной основе. Если клиент решит привязать карту Сбербанка или другой организации, денег за это с него не возьмут.
— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Безопасна ли привязка и обязательно ли ей пользоваться

Стоит ли человеку использовать привязку платежного инструмента – решать ему самому. Если он не желает или беспокоится о собственной безопасности, он может отказаться от этой опции и удалить карточку вручную через личный кабинет.

Сама процедура полностью безопасна. Данные платежного инструмента не хранятся на самом сайте и тщательно защищены. В личном кабинете отображается только информация в зашифрованном виде, кроме того, доступ к профилю есть лишь у самого владельца.

Wildberries работает только с картами МИР, VISA, MASTERCARD и MAESTRO, оплата проводится через системы электронных платежей с использованием современных средств защиты.

Как привязать карту на Вайлдберриз

Привязать карточку на Вайлдберриз можно тремя способами: автоматически при покупке товара, а также вручную на сайте или в мобильном приложении.

Автоматически при покупке товара

В настоящее время пользователи регулярно жалуются, что Вайлдберриз при оплате заставляет привязывать карту. Это действительно так: при добавлении данных пластикового инструмента его данные автоматически сохраняются.

Оплатить на Вайлдберриз без привязки карты товар нельзя. Однако пользователи могут сразу же перейти в настройки профиля и удалить ее.

Вручную в Личном Кабинете

Добавить карточку на Wildberries можно вручную в личном кабинете. Для этого:

  1. Открыть сайт, навести курсор на «Профиль», нажать «Еще».Профиль - Еще в личном кабинете
  2. Выбрать «Личные данные».Личные данные в Личном Кабинете
  3. Кликнуть «Добавить».Добавить карту оплаты в Личном Кабинете
  4. Ввести номер, месяц, год, код CVV/CVC.Привязка карты в Личном Кабинете
  5. Кликнуть «Привязать».
  6. Произойдет переход в платежную систему. В процессе привязки карты в Вайлдберриз 1 рубль будет списан со счета и возвращен обратно. Для этого потребуется подтвердить прикрепление платежного инструмента и снятие средств вводом кода из СМС, поступившего на телефон или через PUSH-уведомление.

Если все сделано верно, пользователь увидит, что в разделе «Сохраненные карты оплаты» появился новый платежный инструмент.

Вручную в приложении

Процесс привязки карточки в приложении достаточно прост:

  1. Открыть Wildberries на телефоне, нажать «Профиль».Профиль
  2. Выбрать «Мои карты».Мои карты
  3. Нажать «Добавить».Добавить карту
  4. Ввести номер, месяц и год, код CVV/CVC.
  5. Нажать «Привязать».Привязка карты в приложении

Далее нужно подтвердить кодом из СМС или через PUSH-уведомление прикрепление платежного инструмента и списание 1 рубля со счета.

Как быть, если не удается привязать карту

Если не привязывается карта в Вайлдберриз, нужно убедиться, что правильно введены ее данные, а также код подтверждения. Если вся информация указана верно, но операцию не удается выполнить, нужно подождать некоторое время и попробовать выполнить прикрепление платежного инструмента позднее. Возможно, произошел какой-то сбой на сервисе.

Если же прикрепить карточку так и не удалось, необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries.

Инструкция по замене и удалению карты

Посмотреть, какие карточки привязаны в Вайлдберриз, добавить новую или удалить все прикрепленные к сервису можно в Личном Кабинете или в мобильном приложении.

На сайте

Чтобы посмотреть, добавить или удалить карточку с Вайлдберриз, нужно:

  1. Открыть сайт, навести курсор на «Профиль», нажать «Еще», выбрать «Личные данные».
  2. В разделе «Сохраненные» найти нужный платежный инструмент.Удаление, изменение карты и статуса в личном кабинете
  3. Если требуется изменить главную карточку, нажать напротив необходимой на «Сделать основной».
  4. Чтобы удалить карту с Вайлдберриз, нужно напротив нее нажать на крестик.

Все действия выполняются одним нажатием, подтверждение действий не потребуется.

В приложении

Чтобы заменить или отвязать банковскую карточку через приложение, нужно:

  1. Открыть «Профиль», нажать «Мои карты».Работа с картами в приложении
  2. Чтобы удалить карточку, кликнуть на крестик возле нее.
  3. Чтобы прикрепить другой платежный инструмент, нажать «Добавить» и провести операцию, описанную в инструкции выше.

Также в приложении можно назначить вместо основной другую банковскую карточку по аналогии с процедурой в личном кабинете.

В настоящее время на Вайлдберриз карты привязываются автоматически при проведении оплаты товара. При необходимости платежный инструмент можно удалить в личном кабинете или на сайте, а также заменить на другой. Все действия полностью бесплатны, а сама привязка карточки полностью безопасна и не грозит пользователям утратой их личных средств.