Как рядовые пользователи, так и активные клиенты крупнейшего маркетплейса в мире Алиэкспресс, сталкиваются с необходимостью введения паспортных данных и ИНН при оформлении заказа. С чем это связано и для чего системе подобная информация?

Зачем вводить паспортные данные на Алиэкспресс

Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.
Вопрос от подписчика: «зачем Алиэкспресс запрашивает паспортные данные» звучит не совсем корректно. Маркетплейсу не нужны подобные сведения. Они требуются для таможенной службы страны, а AliExpress только проверяет их подлинность.
— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

С апреля прошлого года при выборе доставки службой AliExpress Standard Shipping вы не сможете оплатить заказ. Платформа будет запрашивать введение персональных данных. То же самое касается выбора доставки в «Пункт выдачи».

Таможенная служба страны требует ряд данных о гражданах для сохранения порога ввоза товаров из-за границы без пошлин. Поэтому для соблюдения этих требований нужна информация о гражданине Российской Федерации. Это объясняет, для чего нужно вводить паспортные данные в Алиэкспресс при оплате посылки.

Что думают об этом юристы

Мнение юристов о том, почему Алиэкспресс запрашивает паспортные данные и ИНН, заключается в следующем:

«Персональные данные нужны для служб, ведущих непосредственное сотрудничество с маркетплейсом. К ним относится и таможенный контроль, и курьерские службы и платформы для оплаты. Они имеют полное законное право запрашивать предоставление паспортных данных. Поэтому подобный пункт обязателен и не нарушает существующие законы. Система не подает запросы, а лишь оповещает о них клиента.»

Обязательно ли указывать паспортные данные

Если же при совершении покупки на Aliexpress вы не увидели уведомления о введении паспортных данных, у вас наверняка возникнет желание не указывать эту информацию в личном кабинете. Но в таком случае появится риск остановки посылки на таможне. А без указания персональных данных есть риск получить письмо с просьбой заполнить этот пункт.

При игнорировании запроса товар будет отправлен обратно продавцу, и вы будете вынуждены открывать спор, чтобы вернуть средства. Это дополнительные затраты времени и усилий.

Некоторые покупатели выстраивают чуть ли не теории заговора, считая, что Алиэкспресс просит паспортные данные для таможни, чтобы собрать информацию о российских гражданах и т.д. Но это не больше, чем глупые домыслы. Единственное логичное объяснение таких запросов – специфика работы и обязательства таможенных служб.

Что будет при введении неправильных данных

Если вы пытаетесь обмануть таможенную службу, это ничем хорошим не закончится. Сотрудники этого отдела имеют доступ к базам и могут проверить персональные данные, поэтому такие махинации будут быстро выявлены, и вы не получите посылку.

Даже при допущении одной ошибки в номере паспорта, товар не сможет пройти таможенный контроль. Если же ИНН введен корректно, а номер паспорта нет, посылка туже будет возвращена продавцу. Поэтому будьте внимательны при заполнении персональных данных.

Как указывать паспортные данные на Алиэкспресс

Провести такую операцию достаточно просто. В первую очередь следует авторизоваться в личном кабинете, используя любой удобный метод, а дальше придерживаться такого алгоритма действий:

  1. Откройте раздел «Мой Алиэкспресс». Перейти на вкладку «Адреса доставки».

Переход в «Адреса доставки»

  1. Вы можете увидеть несколько адресов, поэтому нужно нажать на любой из них и выбрать инструмент «Редактировать».

Переход в редактирование «Адреса доставки»

  1. Опуститься вниз до клавиши «Информация для таможни» и найти графы, которые нужно заполнить. В данном разделе следует указать ИНН, полное ФИО, номер паспорта, дату выдачи документа и название органа, который выдал паспорт. Важно сохранять каждый пункт при совершении покупки.

Ввод информации для таможни

Придерживаясь этого алгоритма действий, можно быстро заполнить паспортные данные и ИНН на Алиэкспресс.