Начать продавать в Яндекс Маркете может любой владелец частного бизнеса, самозанятый и представитель компании. Чтобы начать продажи, необходимо зарегистрировать магазин, подключить и пройти модерацию.
Преимущества торговли на Яндекс Маркете
Выбирая площадку для последующей реализации товара, продавец в первую очередь выделяет для себя преимущества и недостатки.
Яндекс Маркет отличается такими преимуществами:
- повышение доверия у клиентов за счет сотрудничества с крупной компанией;
- «теплая база». Клиенты, которые регулярно совершают покупки в Яндекс Маркете;
- модели сотрудничества на выбор: от управления магазином до личной доставки на склады маркетплейса;
- фиксированный тариф за размещение товара.
Главная проблема, которая встречается практически в любом маркетплейсе – угроза демпинга. Продавцы, которые поставили наименьшую цену, с большей вероятностью получат клиентов. Демонстрации продукции также зависит от количества отзывов и покупок, поэтому даже с настроенным продвижением в Яндекс Маркете можно получить нулевую покупательскую способность.
Формы сотрудничества: FBS, FBY, DBS
Чтобы продавать ИП или физическому лицу нужно выбрать наиболее удобный способ сотрудничества.
Яндекс предлагает 4 способа работы:
- FBY. Хранение и доставка силами маркета;
- FBS. Доставляет Яндекс, но склад продавца;
- Экспресс. Без склада, Маркет отправляет курьера, который должен доставить товар за 2 часа;
- DBS. Доставка и хранение силами продавца.
При работе с Яндексом формат нужно выбирать перед регистрацией магазина. Продавец или представитель бренда может поменять модель сотрудничества только в том случае, если выполнил требования маркетплейса.
Критерии, применимые для сотрудничества по одной из схем:
FBS — магазин должен доставить товар на склад или воспользоваться курьерской службой:
- от 50 заказов в сутки;
- склад магазина работает ежедневно;
- после оформления заказа сотрудники магазина могут упаковать и отправить товар в течение получаса;
- ограничения по габаритам: не более 30 кг и 35х55х80 см.
У FBY особенность в том, что упаковка и сборка товара на стороне Маркета. Только эта схема сотрудничества недоступна самозанятым.
Как начать продавать как самозанятый и платить налог
Самозанятый – это физическое лицо, которое производит товар и продает с особыми условиями налогообложения. К примеру, расписывает футболки или изготавливает деревянные игрушки, предметы мебели.
Особенности сотрудничества с Яндекс Маркетом:
- налог на доходы физических лиц (НДФЛ) в 6% вместо 13;
- не нужно предоставлять чеки, декларации и отчеты – они находятся в сервисе «Мой налог»;
- можно отказаться от пенсионных отчислений.
Сотрудничать с Маркетом могут продавцы, которые ранее не были зарегистрированы как самозанятые.
Маркетплейс предлагает пройти простую регистрацию, а также провериться на соответствие требованиям Яндекса:
- нет наемных рабочих, привлеченных по договорам;
- продавец работает индивидуально без работодателя;
- годовой оборот составляет не более 2,4 млн рублей;
- получает доход посредством перевода через банковское приложение или наличными.
Отличие самозанятого от ИП в том, что предприниматель вправе установить терминал и получать оплату таким способом. Самозанятый же такой возможности лишен, но подходит под категорию особого налогового режима: может продавать товар собственного изготовления в Маркете.
Начать работать с маркетплейсом будучи самозянятым:
- Зарегистрироваться в Яндекс.Дистрибуция – раздел: «Договора».
- Выбрать «Яндекс Маркет» — Стать самозанятым.
- Перейти на сайд ФНС – Настройки.
- Партнеры – рядом с Яндексом нажать «Подтвердить».
- Перейти в личный кабинет Дистрибуции – раздел: «Анкета».
- Подтвердить запрос партнерской сети на сотрудничество.
- Нажать «Продолжить», чтобы завершить подключение.
Для оплаты налога не нужно самостоятельно выбивать чеки. Оплата возможна через приложение: «Мой налог», сайт или с помощью Яндекс Дистрибуции.
Условия для самозанятых продавцов на Яндекс Маркете:
- работать и обрабатывать заказы можно через приложение Я.Продавец;
- декларировать о доходах продавец должен самостоятельно;
- для самозанятых продавцов доступен приветственный бонус в 10000, который поможет бустить товары на витрине;
- получать оплату можно один раз или несколько в месяц.
Стать продавцом если у тебя ИП или ООО
Юридическому лицу и ИП торговать в Яндексе проще из-за регистрации магазина. Первоначально нужно убедиться, что ОКВЭД позволяет предпринимателю торговать в Маркете.
Продукция, которая не подходит для маркетплейса:
- алкоголь, табак, электронные сигареты и курительные смеси;
- пиротехника и оружие;
- ритуальные изделия;
- тестеры косметических средств;
- БАДы, лекарственные препараты;
- опасные грузы, живые растения.
Регистрация и старт продаж делится на четыре основных этапа:
- Добавление магазина в базу.
- Проверка информации.
- Загрузка каталога.
- Размещение продукции на витрине, продвижение товаров.
Данные, которые понадобятся ИП, представителю ООО для работы с маркетплейсом:
- ИНН. Директора или его заместителя;
- данные заявителя, который будет работать от лица компании;
- расчетный счет;
- информация о налогообложении;
- контактные данные сотрудников;
- лицензии и адреса для возвратов.
Вся информация требуется на этапе регистрации магазина. Если представитель не указал или оставил неверную информацию, он может её дополнить или изменить по номеру горячей линии Маркета.
Как создать магазин в Я.Маркете
Продавать в Яндекс Маркете можно без сайта, просто создав магазин и загрузив в него каталог товаров. Но в этом случае каждую карточку нужно заполнять вручную.
Как зарегистрировать магазин в Я.Маркете:
- Воспользоваться ссылкой: Яндекс Маркет для продавцов
- Заполнить регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, город,ассортимент товаров и основная направленность.
Подтвердить пользовательское соглашение – Зарегистрироваться.
Подтвердить пользовательское соглашение – Зарегистрироваться.Далее продавцу нужно выбрать одну из моделей сотрудничества. Зависит от наличия собственного склада, возможности доставки в короткий срок.
После – можно перейти к добавлению каталога, указывая каждый товар отдельно. Или ж подключиться по API, чтобы автоматически перенести весь прайс-лист.
Размещение каталога: цены
К зарегистрированному магазину частным лицом и самозанятым применимы разные комиссии.
Цены за работу в интернет-магазине:
- FBY: подготовка товара к доставке: 3% от цены, 20-60 рублей, крупногабаритные: 250; FBS: 45 рублей за заказ;
- доставка покупателю: FBY: 5% от цены товара, от 13 до 250 рублей; Экспресс и FBS: от 60 до 350 рублей; DBS – доставка организована за счет продавца;
- тарифы на размещение: от 1% до 15.
Также есть тарифы на прием и перевод средств:
- 1% от цены товара, если выплаты раз в месяц;
- 2,2% от цены товара если ежедневно.
Добавление товаров: требования
Прежде чем продавать товары на Яндекс Маркете физическому лицу нужно посмотреть правила добавления продукции и заполнения карточки. Для каждого предмета, выставленного на продажу, нужно создать карточку: добавить к ней описание, изображение и название.
Требования к изображениям:
- формат: PNG, JPG;
- разрешение: до 3000 пикселей и не менее 300;
- основное фото – на белом фоне, остальные – любые, но товар должен быть различим;
- максимальный размер – 10 Мб.
Снимок должен полностью соответствовать реальному внешнему виду товара.
Маркет отклонит фотокарточку, если:
- картинка смазана или в низком разрешении;
- присутствуют посторонние объекты;
- нарушает закон РФ;
- сравнение с другие товарами, логотипы, слова не относящиеся к самому объекту («акция», «скидка», «доставка»).
Подробнее о том, как правильно заполнять карточку товаров мы рассказывали по ссылке — Карточки товаров для Яндекс Маркета.
Особые требования есть к фотографиям обуви и одежды. Перед размещение продавцу будет предложена справка, где подробно описаны особенности снимков и съемки.
Не менее важное – правильно заполненное название:
| Правильно: | Неправильно: |
| Вязанный свитер, голубой, 158 см | Свитер голубой для детей |
| Домик для кошки Аманда, с когтеточкой, 50х50х50 | Кошачий домик Аманда |
| Детская смесь Nan, 800 грамм | Питание для детей |
После размещения товара в личном кабинете продавца появится: «Карточка размещена» или отклонена, если не соответствует правилам маркетплейса.
Работа с клиентами
Продавать на Яндекс Маркете без сайта также возможно: общение с клиентами настроено через графу «Заказы».
Чтобы начать чат с клиентом:
- Перейти в личный кабинет продавца – нажать сбоку: «Заказы».
- Чаты и споры – перейти к диалогу.
В том же разделе добавлены такие пункты:
- отзывы и рейтинги. Рецензии от покупателей на приобретенную продукцию;
- вопросы о товарах. Предварительная консультация потенциальных клиентов;
- чаты по заказам. Общение с покупателями.
Также у продавца есть перечень заказов, споры и возвраты. С помощью личного кабинета можно управлять каждым торговым инструментов по-отдельности.
Курьерские службы: начать сотрудничество
Проще продавать со склада Яндекс Маркета и подключить доставку, но если такой возможности нет, то договариваться с курьерскими службами придется отдельно.
Для интернет-магазинов выбирают один из вариантов:
- хранение товара на складе службы доставки. То есть продукция будет доставлена в маркетплейс в заранее оговоренный срок;
- грузоперевозка товара на склад. Будет доставлен на склад в Москве, что проще в логистических целях;
- доставка по конечным покупателям. Но такой вариант нужно заранее обсуждать со службой поддержки Маркета;
- курьерские службы маркетплейса.
Последний вариант преимущественен, чем поиск собственных курьеров. Я.Маркет предлагает продавцу сотрудничество со своей службой.
Чтобы начать сотрудничество:
- Воспользоваться ссылкой: Яндекс Доставка.
- Зарегистрироваться через «Стать клиентом» — указать тип деятельности: «Для интернет-магазинов».
Далее сервис предложит условия оферты и выбор типа сотрудничества:
- доставка в течение часа. Если склад находится в городе, где работает Яндекс Доставка;
- на следующий день. Отгрузка машиной и доставка клиенту;
- до ПВЗ. Только к пункты выдачи, где сотрудник передаст товар покупателю при предъявлении документа.
Доход с магазина на маркетплейсе
Выгоднее работать на маркетплейсе крупным брендам: есть возможность конкурировать с другими, уже знакомая для покупателя компания и собственная репутация. Небольшие и только начинающие магазины должны предлагать уникальные товары, оригинально оформлять и стараться попасть в ТОП наиболее часто покупаемых товаров.
Для небольшого магазина: цена одного заказа в среднем – 2000 рублей, в месяц (учитывая комиссии, отгрузки и возможные отказы) – до 50 000 рублей.
Крупные магазины могут рассчитывать на товарооборот в 200 000 в месяц, но также стоит учесть налги Яндекс Маркета на каждую отдельную продукцию.
За что могут закрыть магазин в Яндекс Маркете
Магазин в Яндекс Маркете может быть отключен по техническим причинам, если продавец допустил ошибки в продвижении и размещении каталога.
Причины, почему магазин могут отключить:
- недействительное юридическое лицо на которое зарегистрирован магазин;
- проблемы с API. Маркетплейс не может проверить данные, актуальность каталога и прочее;
- нарушения правил площадки. Продажа запрещенных веществ, картинки с непристойным содержанием, грубое поведение продавца;
- у одного продавца два дублирующих друг друга магазина;
- просрочка товаров и низкий рейтинг. Регулярные жалобы от покупателей;
- продавец пытался сам отключить магазин, но процедура была выполнена некорректно.
Если владелец интернет-магазина был отключен от системы, но не совершал каких-либо правомерных действий – стоит обратиться к технической поддержке.