Ответственность за продажу товаров на маркетплейсах без сертификата соответствия

Популярные маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Lamoda с каждым годом завоевывают все большую популярность у россиян. Соответственно, у отечественных предпринимателей не остается иного выбора кроме как выходить на торговые платформы. Однако не всегда продавцы располагают необходимым комплектом разрешительной документации, в который могут входить сертификаты и декларации соответствия, отказные письма.

Предлагаем ознакомиться с нормативной базой, регулирующей обязанность поставщиков по представлению документов и штрафными санкциями, которые грозят нарушителям, рискнувшим осуществлять продажу товара без сертификата соответствия.

Нормативные акты и постановления

Требования к онлайн-торговле практически те же самые, что и к продаже традиционным способом. Некоторая часть предпринимателей до выхода на Ozon, Яндекс.Маркет или другой маркетплейс работала в условной «серой» зоне, реализуя товар через интернет или небольшие торговые точки, где у них не спрашивали сертификат или декларацию, а если возникали вопросы, то хватало цифровой копии сомнительного документа. Например, осуществляли производство и продажу одежды без сертификата. Но на маркетплейсах такое не пройдет.

Во-первых, все больше дотошных покупателей, которые озабочены качеством и происхождением товара и прекрасно ориентируются в законодательстве.

Во-вторых, не дремлют конкуренты. Для них святое дело запросить документ у новичка, реализующего аналогичный товар нередко по более низким ценам и очень вероятно – без разрешительного документа.

В-третьих, сами маркетплейсы с каждым годом ужесточают требования к правовой чистоте, реализуемой на их площадках продукции.

В-четвертых, онлайн-площадки находятся под пристальным наблюдением контролирующих органов, что и понятно – легче и эффективнее мониторить крупные площадки, чем множество мелких.

Мнение эксперта

Веселова Татьяна

Специалист в области сертификации товаров

Поэтому, если вы решитесь на продажу на Вайлдберриз без сертификата, то вам следует неоднократно подумать, а лучше сделать все по закону и спокойно продавать свой товар. Проконсультироваться, узнать какие документы нужны для продажи конкретно вашего товара вы можете бесплатно, просто заполните форму ниже и мы перезвоним.

Ответственность продавцов регулируется следующими нормативными актами:

Федеральный Закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ. Определяет права и обязанности участников регулируемых законом отношений. Содержит положения о порядке сертификации и декларирования соответствия, формах подтверждения соответствия. Закон определяет обязательность сертификации и декларирования. Помимо этого, в нем описаны полномочия органов государственного контроля, которые вправе потребовать от продавца на маркетплейсе предъявить необходимые документы и привлечь его ответственности.
Федеральный Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Регламентирует право потребителей на информацию о товарах и услуги. Основные положения содержатся в статье 10, где перечислено 12 видов информации, которую в обязательном порядке должна содержать информация о товаре. В их числе и наименование технического регламента или иное обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара. Со статьей 10 связана и статья 7 закона, в которой говорится о необходимости документального подтверждения безопасности продукции в установленном порядке.
Кодекс об административных правонарушениях РФ. Регламентирует штрафные санкции за продажу товаров без необходимых документов.
Уголовный Кодекс РФ. Регламентирует наказание за изготовление подложных документов, а также за использование подделок.

До 1 января 2021 г. также действовало Постановление Правительства РФ ПП РФ № 918 от 21.07.1997 г. «Об утверждении правил продажи товаров по образцам», которые также затрагивало порядок реализации продукции и необходимость представления разрешительных документов. Несмотря на то, что постановление утратило силу, его еще упоминают в публикациях, посвященных сертификации. Им также могут оперировать некоторые представители маркетплейсов.

Виды нарушений при продаже товара без сертификата

Продавцы могут быть оштрафованы за следующие нарушения, связанные с отсутствием необходимых разрешительных документов:

Продажа товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия, без указания в сопроводительной документации сведений о сертификате соответствия или декларации о соответствии. К этому виду нарушений относится и продажа продукции без сертификата.
Подделка сертификата и других разрешительных документов.
Использование поддельных документов.
Продажа товара, подлежащего сертификации, изготовленного с нарушением требований соответствующего технического регламента.
Обман покупателя относительно потребительских свойств или качества товара. Заявленные характеристики в описании продукции указанные на маркетплейсе и не подтвержденные документально сертификатом или декларацией, если этого требует закон, может быть расценено как обман потребителей.

Какие штрафы могут быть за отсутствие сертификатов при продаже

Штрафные санкции, которые могут наложить на продавца государственные органы контроля, установлены соответствующими статьями Кодекса об административных нарушениях, а также Уголовным Кодексом РФ.

За нарушение действующего законодательства, включая продажу без сертификата, ответственность предусмотрена в следующих пределах:

Обман потребителей. Штраф на граждан 3000 до 5000 рублей; на должностных лиц – от 12 000 до 20 000 рублей; на юридических лиц – от 100 000 до 500 000 рублей. Статья 14.7 КоАП РФ.
Продажа товара без сертификата или декларации, а равно не указание сведений в сопроводительной документации сведений о сертификате соответствия или декларации о соответствии. К этому виду нарушений относится и отсутствие необходимых документов. Штраф за продажу товара без сертификата на должностных лиц в размере от 20 000 до 40 000 рублей; на юридических лиц – от 100 000 до 300 000 рублей. Статья 14.45 КоАП РФ.
Продажа товара, подлежащего сертификации, изготовленного с нарушением требований соответствующего технического регламента. Штраф на граждан от 1 000 до 5 000 рублей с конфискацией товара, на индивидуальных предпринимателей от 20 000 до 50 000 рублей с конфискацией товара либо приостановление деятельности с той же конфискацией. Должностные лица могут быть оштрафованы на сумму от 10 000 до 40 000 рублей, юридические лица – от 100 000 до 1 000 000 рублей с конфискацией товара либо с конфискацией и приостановлением деятельности на срок до 90 суток. Статья 14.43 КоАП РФ.
Подделка сертификата, декларации или иного государственного документа. Это уже уголовное преступление, за которое предусматривается ограничение свободы до двух лет, либо принудительные работы на тот же срок, либо арест на полгода, либо лишение свободы до двух лет. Часть 1-я статьи 327 УК РФ.
Использование заведомо ложного (поддельного) сертификата или декларации. Штраф до 80 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до 480 часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до 6 месяцев. Часть 2-я статьи 327 УК РФ.

Штрафные санкции увеличиваются в ряде случаев, если правонарушение совершено повторно. Максимальный размер наказаний применяется также, если был нанесен вред жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений либо было создана угроза такого вред.

Существует еще и ответственность за нарушение порядка маркировки товары, подлежащей сертификации. Санкции тут также суровы – до 1 миллиона рублей согласно ст. 14.46 КоАП РФ,

Также следует отметить, что помимо штрафов со стороны государственных органов, маркетплейсы со своей стороны применяют свою систему наказаний, вплоть до приостановки партнерства и блокировки аккаунта продавца.

Кто должен позаботиться о сертификате: продавец или изготовитель

В соответствии с действующим законодательством, обязанность на выпуск в оборот продукции лежит на производителе либо импортере. Однако штрафовать за продажу без сертификата на маркетплейсах или за отсутствие отказного письма будут конечного продавца.

Ответственность несет именно конкретный продавец, а не сам маркетплейс. Поэтому продажа на ОЗОН без сертификата – это, прежде всего, его риски. Штраф за продажу без сертификата придется платить селлеру. Данный момент важен особенно для начинающих продавцов, в т.ч. являющихся производителями, которые рассчитывают сначала «протестировать» продукцию месяц-другой, а потом оформить сертификат или декларацию.

Например, детские деревянные игрушки или косметическое средство на основе натуральных компонентов. Это крайне неверный подход: сертификат или декларация должны быть действительными на момент требования их приобрести или факта продажи товаров. Поэтому продажа товаров на вайлдберриз без сертификата в тестовом режиме, в расчете на оформление документов в более поздние сроки, является плохой идеей.

Следует иметь в виду, что покупатель, контролирующие органы или представители маркетплейса могут проверить актуальность сертификата или декларации соответствия в Едином государственном реестре, который находится в открытом доступе, в глобальной сети Интернет. Поэтому не следует использовать сомнительные документы, а тем более подделывать их. Это хуже, чем отсутствие сертификата. Ответственность за подделку считается уголовным преступлением, в то время как в рамках КоАП продажа без сертификата является административным правонарушением.

Как определить, какой товар подлежит сертификации, а какой нет

Мнение эксперта

Веселова Татьяна

Специалист в области сертификации товаров

Лучшее решение в таком вопросе – это обратиться за помощью в аккредитованный Орган по сертификации. Опытные специалисты точно определят категорию продукции, что позволит избежать ошибок и отказов на этапе сертификации. Проконсультировать бесплатно по этому вопросу вас могут эксперты органа по сертификации «Ю-СЕРТ».

Можно попытаться определить необходимость сертификации самостоятельно. Для этого необходимо сначала определить код товара в соответствии с Общероссийским классификатором продукции (ОКП). Затем следует свериться с едиными перечнями продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию соответствия, утвержденными Постановлением правительства РФ от 23 декабря 2021 года N 2425.

На некоторые виды товаров требуются санитарный сертификат (изменения смотрите тут) и свидетельство о государственной регистрации. Списки категорий продукции, нуждающиеся в сопроводительных документах данного вида, также утверждаются нормативными актами РФ.

Помогут ли отказные письма

Некоторые категории товаров, реализуемые на маркет-плейсах, не нуждаются в сертификации или в декларировании. Но это не означает, что никаких разрешительных документов не нужно. Если проверяющий орган, маркетплейс или покупатель потребуют предъявить документ, подтверждающий качество товаров, то, как раз и понадобится отказное письмо. Главный смысл этого документа – обоснование отсутствия сертификата или декларации.

Отказные письма содержат ссылки на законодательство и официально подтверждают, что товар не попадает под сертификацию. Продажа на Яндекс Маркете без сертификата соответствия будет абсолютно законна, если продавец реализует бижутерию, книги (за исключением детских), картины, рыболовные товары и другие категории товаров, сопроводив их отказными письмами.

Правом подготовки отказных писем наделены имеющие государственную аккредитацию органы по сертификации.

Как относятся маркетплейсы к продавцам без сертификатов на продукцию

Как уже отмечалось выше, ответственность за реализацию товара на маркетплейсах лежит непосредственно на продавцах. Поэтому онлайн-площадки в целом лояльно относятся к продавцам и большинство из них дают возможность начать продажи без загруженных в кабинет продавца цифровых копий разрешительных документов. Однако если площадка затребует по своей инициативе, по запросу проверяющих органов или клиента, то продавец обязан будет предоставить документы. В случае их отсутствия могут последовать штрафные санкции от самого маркетплейса. Так, продажа на ВБ без сертификата наказывается штрафом, рассчитываемым индивидуально.

Следует учесть, что на санкции маркетплейсов влияет первоначальная причина обращения и последствия. Самые жесткие наступят в том случае, если проверка государственных контрольных органов выявила серьезные нарушения и оштрафовала продавца на крупную сумму.

Как видим, последствия торговли на маректплейсах без должным образом оформленной документации могут нанести критический удар по бизнесу, лишив его одного из ключевых каналов продвижения. Поэтому большинство успешных продавцов на российских маркетплейсах обращаются к профессионалам за помощью в оформлении сертификатов, деклараций и отказных писем.

В числе тех, кто занимается разрешительной документацией, следует отметить Орган по сертификации «Ю-СЕРТ», клиентами которого являются компании и предприниматели из различных уголков России. Специалисты выполняют работу в короткие сроки, по разумным ценам и в дистанционном режиме. Задать вопрос можно через форму ниже.